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La canicule fait exploser les projets de climatisation en Belgique : 15 à 20 fois plus de demandes
Depuis le 17 juin, la canicule touche toute la Belgique. De nombreux secteurs sont mis à mal par les températures records. D’autres, en revanche, voient leur activité exploser. C’est notamment le cas d’Air Clim, spécialisée dans l’installation de systèmes de climatisation en Belgique et au Luxembourg. Selon son directeur, Olivier Lambert, les demandes de réparations et d’installations ont fortement augmenté : « Avec cette vague de chaleur, nous sommes saturés d’appels, nous avons 15 à 20 fois plus de demandes que d’habitude. » Face à cette hausse, l’entreprise annonce désormais des délais pouvant atteindre deux mois et demi avant une installation.
Le malheur des uns fait le bonheur des autres, dit l’adage. Alors que la canicule perturbe de nombreux secteurs d’activité et alimente le débat politique, certaines entreprises voient au contraire leur activité exploser.
C’est le cas d’Air Clim, spécialisée dans l’installation de systèmes de climatisation, de pompes à chaleur, de chauffage et de ventilation. Après plusieurs années d’activité relativement stable, l’entreprise connaît un afflux inédit de demandes, principalement pour la climatisation. Elle a d’ailleurs dû adapter son organisation pour faire face à cette forte sollicitation.
Une demande qui explose
Depuis l’arrivée des fortes chaleurs, l’entreprise Air Clim voit le nombre de demandes bondir. « Le mot fort est encore trop petit. La demande a complètement explosé. Avec cette vague de chaleur, nous sommes saturés d’appels, nous avons 15 à 20 fois plus de demandes que d’habitude », déclare Olivier Lambert.
Ce sont de petites interventions, mais elles représentent 90 % de nos réparations.
Habituellement, Air Clim réalise entre cinq et dix réparations ainsi que cinq à six installations par semaine. Depuis le début de la canicule, l’entreprise enregistre près de 80 demandes de réparations et 80 demandes d’installation.
Dans 90% des cas, les réparations concernent une fuite du système de climatisation. « C’est majoritairement un problème au niveau de la pompe qui fait que la climatisation coule. Ce sont de petites interventions, mais elles représentent 90 % de nos réparations », précise le directeur.
Coût d’une installation : environ 3.000 euros
La climatisation peut être installée dans la plupart des habitations, à condition que le logement soit correctement isolé afin d’en optimiser les performances. L’installation d’un système complet coûte environ 3.000 euros par unité, travaux, transport et service technique compris.
Je leur dirais de ne plus attendre les prochaines vagues de chaleur et d’anticiper leur installation afin d’éviter des délais comme ceux que nous connaissons aujourd’hui.
Face à cette hausse des demandes, Olivier Lambert conseille aux particuliers d’anticiper leur projet : « Le problème, c’est que les gens font leur demande au dernier moment. Je leur dirais de ne plus attendre les prochaines vagues de chaleur et d’anticiper leur installation afin d’éviter des délais comme ceux que nous connaissons aujourd’hui ».
Allongement des délais
Cet afflux de demandes a conduit l’entreprise à allonger ses délais d’intervention. Il faut désormais compter au moins deux mois et demi pour une nouvelle installation, contre moins d’un mois habituellement. « Il faut aussi penser que nos équipes travaillent sous cette canicule et qu’il est difficile d’intervenir en pleine chaleur. Nous faisons donc le maximum pour préserver leur sécurité dans ces conditions extrêmes », ajoute Olivier Lambert.
Air Clim fait également face à un manque de personnel. Pour répondre aux urgences, certains travailleurs ont été réaffectés du montage vers les réparations. « Nous faisons face à une pénurie de personnel pour répondre à toutes les requêtes », explique-t-il.
Il faut aussi penser que nos équipes travaillent sous cette canicule et qu’il est difficile d’intervenir en pleine chaleur.
Selon Olivier Lambert, ces épisodes de fortes chaleurs pourraient durablement modifier les habitudes des Belges. De plus en plus de particuliers considèrent désormais la climatisation comme un véritable investissement en matière de confort, et non plus comme un simple équipement de luxe.
Méderic Guisse
Source: LPOST
